Eversource: When they put my phone number in the system som...
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman GetHuman-49813 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-49813
GetHuman:GetHuman-49813 - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-49813:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-49813 un elenco di Eversource problemi comuni)
GetHuman-49813:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-49813 sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-49813:When they put my phone number in the system someone transposed numbers therefore they could not pull up my account. They shut the power off on an ** year woman without giving her the curtesy of a phone call. Oh yeah right they screwed up the phone number so how could they. Also now she has to throw away and entire refrigerator full of food. Not only couldn't the bill be paid now she has to throw out all her food. Way to go ever source. U ****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
GetHuman-49813:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-49813:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-49813:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
GetHuman-49813:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-49813 tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.