Eversource: Terrible Response Time
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman GetHuman-ptboy10 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-ptboy10
GetHuman:GetHuman-ptboy10 - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-ptboy10:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-ptboy10 un elenco di Eversource problemi comuni)
GetHuman-ptboy10:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-ptboy10 sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-ptboy10:Terrible Response Time
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman-ptboy10:This is the worst service I have experienced in my lifetime. Almost impossible to get in touch with a human, and when I finally did ( After having no power for * hours ) They said someone would be there in * to * hours....that was * hours ago...still no power, and they couldn't care less....I wish I could give them a neg one star....Absolutely disgraceful ..they should be ashamed !
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
GetHuman-ptboy10:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-ptboy10:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-ptboy10:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
GetHuman-ptboy10:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-ptboy10 tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.