Eversource: Every time I call to pay my bill, they cannot s...
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman GetHuman-380626 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-380626
GetHuman:GetHuman-380626 - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-380626:Sure. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-380626 un elenco di Eversource problemi comuni)
GetHuman-380626:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-380626 sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-380626:Every time I call to pay my bill, they cannot seem to find my account. And no one seems to be able to give me an explanation as to why that is. Transferred around and often disconnected without informing me I'm being transferred. Takes several calls back just to get someone who can help me. I get anxiety just thinking about having to call them. Horrible, horrible customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
GetHuman-380626:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-380626:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-380626:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
GetHuman-380626:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-380626 tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.