Eversource: Unable to talk to a person. HAVE to leave my ph...
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman ~rich20 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~rich20
GetHuman:~rich20 - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rich20:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rich20 un elenco di Eversource problemi comuni)
~rich20:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rich20 sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rich20:Unable to talk to a person. HAVE to leave my phone number ( could not add my extension). They NEVER called me back. *I was UNABLE to get help !!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
~rich20:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rich20:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rich20:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
~rich20:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rich20 tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.