Eversource: Went down south for a couple of months durring...
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman GetHuman-50874 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-50874
GetHuman:GetHuman-50874 - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-50874:Yes. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-50874 un elenco di Eversource problemi comuni)
GetHuman-50874:"Equipment damage/repair needed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-50874 sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-50874:Went down south for a couple of months durring the winter. Set my heat around **. I was shocked to see a VERY high bill since no one was home showering or putting the heat up. I called and asked if this was estimated or an actual reading. Of course they assured me it was an actual reading and was correct. I know better of course, but what more can I say. Almost a ***.** bill for a month no one is even in the home to use anything. Ridiculous! N-Star, get it together and right your wrongs!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
GetHuman-50874:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-50874:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-50874:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
GetHuman-50874:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-50874 tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.