Eversource: Turned off my power after one day notification...
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman ~Angry as H@#$ da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry as H@#$
GetHuman:~Angry as H@#$ - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry as H@#$:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry as H@#$ un elenco di Eversource problemi comuni)
~Angry as H@#$:"Billing help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry as H@#$ sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry as H@#$:Turned off my power after one day notification. Paid my bill on early Thursday afternoon. They told me power be turned on within ** hours, best effort. Now Saturday, no power. Called again and they told me Monday because there is no one available in the office. They are quick to turn off your power, but take their time after you pay
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
~Angry as H@#$:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry as H@#$:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry as H@#$:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
~Angry as H@#$:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry as H@#$ tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.