Eversource: The customer service is horrible. Customer serv...
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman GetHuman-40578 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-40578
GetHuman:GetHuman-40578 - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-40578:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-40578 un elenco di Eversource problemi comuni)
GetHuman-40578:"Equipment damage/repair needed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-40578 sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-40578:The customer service is horrible. Customer service picks up the phone with an attitude. Some of them will mislead you with information. I've call several times before I actually got someone on the phone that was pleasant and helpful. Am I not supposed to be a satisfied customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
GetHuman-40578:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-40578:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-40578:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
GetHuman-40578:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-40578 tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.