Eversource: I got a call from them apparently someone use m...
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman ~dania da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~dania
GetHuman:~dania - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dania:Yes I can. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dania un elenco di Eversource problemi comuni)
~dania:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dania sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dania:I got a call from them apparently someone use my number for their account, after many times of them calling finally I decided to get someone to help me and the woman that answer say she could not do anything, i say if you can not I will call the do not call list, and she say that that would not work because they where not calling me, they are calling me all the time every other day, I am so angry, just want they to stop calling and take rude people out, why they record you if they still have rude people!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
~dania:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dania:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dania:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
~dania:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dania tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.