Easyjet: After waiting ** expensive minutes, having the...
Una recensione del cliente Easyjet da parte dell'utente GetHuman ~rosie da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~rosie
GetHuman:~rosie - puoi dire ai nostri altri Easyjet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rosie:Sure. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Easyjet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Easyjet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rosie un elenco di Easyjet problemi comuni)
~rosie:"Refund Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rosie sul servizio clienti di Easyjet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Easyjet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rosie:After waiting ** expensive minutes, having the same stupid and meaningless message repeated every * seconds, when I finally got to speak to someone I was given dangerously incorrect information.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Easyjet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Easyjet?
~rosie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rosie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Easyjet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rosie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Easyjet clienti?
~rosie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Easyjet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rosie tratte dal suo Easyjet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.