Earthlink: Very poor, they actually said to call back late...

Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman ~BMW57 da novembre 21º, 2017

Informazioni sul caso di ~BMW57

GetHuman:~BMW57 - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BMW57:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
~BMW57:Ho usato il numero 888-327-8454 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Earthlink in cui mi trovavo:Earthlink Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BMW57 un elenco di Earthlink problemi comuni)
~BMW57:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~BMW57 sul servizio clienti di Earthlink

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BMW57:Very poor, they actually said to call back later because they were too backed up to even place my call in queue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
~BMW57:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BMW57:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BMW57:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
~BMW57:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BMW57 tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.

Earthlink

2.00 di 5 stelle | 38 recensioni

La Earthlink recensione di ~BMW57

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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