Earthlink: second time this year i've had billing problem...
Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman ~???? da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~????
GetHuman:~???? - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~????:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~???? un elenco di Earthlink problemi comuni)
~????:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~???? sul servizio clienti di Earthlink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~????:second time this year i've had billing problem. no notice of your intention to cut off service. you just do it. then trying to contact you is impossible. get on recording where it goes in circles and never puts me in touch with human being.*finally i googled corporate office and almost immediately was connected to a woman who did help (best in group -she's only one i spoke with so nothing to compare her with)**my problem is that my phone is my business phone, so if it doesn't work i cannot do business (i'm an attorney). i'm going through a rough economic patch right now. the woman who spoke to me tried to put on master card but only $$***.** was availab le. tried other cards. same problem.*i just sold some stock. there will be wire transfer to my bank account. the other sale i will get check via fedx. both of these are next week. anychance y*ou could work with me until next week. if i don't have phone i'm guaranteed to make no money. PLEASE HELP. I'M A VETERAN. PLEASE CAL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
~????:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~????:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~????:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
~????:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~???? tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.