Earthlink: They do not listen. They lied when I ordered DS...

Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman ~LDC da novembre 20º, 2017

Informazioni sul caso di ~LDC

GetHuman:~LDC - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LDC:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
~LDC:Ho usato il numero 888-327-8454 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Earthlink in cui mi trovavo:Earthlink Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LDC un elenco di Earthlink problemi comuni)
~LDC:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~LDC sul servizio clienti di Earthlink

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LDC:They do not listen. They lied when I ordered DSL. Impossible to talk to someone whith anything but limited knowledge! Earthlink has gone down the tubes!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
~LDC:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LDC:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LDC:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
~LDC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LDC tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.

Earthlink

2.00 di 5 stelle | 38 recensioni

La Earthlink recensione di ~LDC

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Earthlink, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Earthlink in alcun modo.

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