Earthlink: I went thru ***** times of calling, put on hold...
Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman ~earthlink lies da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~earthlink lies
GetHuman:~earthlink lies - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~earthlink lies:Sure. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~earthlink lies un elenco di Earthlink problemi comuni)
~earthlink lies:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~earthlink lies sul servizio clienti di Earthlink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~earthlink lies:I went thru ***** times of calling, put on hold for about ** minutes, then cut off. Finally got human. He did not believe me when I explained that I had called in September to cancel, and was told I would get refund as account not used for about * yrs. Still auto deducting from my account. He said -- of course very heavy accent -- he was so sorry there was no note on that call. And was saying I still owed for I guess last month. Get out of Earthlink as fast as you can !!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
~earthlink lies:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~earthlink lies:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~earthlink lies:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
~earthlink lies:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~earthlink lies tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.