Earthlink is a terrible company. I paid every m...
Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman ~mm da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~mm
GetHuman:~mm - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mm:Yeah. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mm un elenco di Earthlink problemi comuni)
~mm:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mm sul servizio clienti di Earthlink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mm:Earthlink is a terrible company. I paid every month for ** years and never missed a payment. I emailed them to cancel my account - they put my account in collection after ** days-- and now say I should have called. And they kept saying they would "help me" but once in collections...they could not. So much for being a loyal customer for ** years.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
~mm:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mm:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mm:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
~mm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mm tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.