Duquesne Light Co: I needed a supervisor. It turns out that there...
Una recensione del cliente Duquesne Light Co da parte dell'utente GetHuman GetHuman-357400 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-357400
GetHuman:GetHuman-357400 - puoi dire ai nostri altri Duquesne Light Co clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-357400:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Duquesne Light Co e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duquesne Light Co descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-357400 un elenco di Duquesne Light Co problemi comuni)
GetHuman-357400:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-357400 sul servizio clienti di Duquesne Light Co
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duquesne Light Co community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-357400:I needed a supervisor. It turns out that there are so few that they will only call you back - hence the long wait time. I find that Duquesne Light has very poor customer service. The attitude seems to be "your stuck with us so we don't have to be helpful or pleasant."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duquesne Light Co. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duquesne Light Co?
GetHuman-357400:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-357400:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duquesne Light Co di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-357400:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duquesne Light Co clienti?
GetHuman-357400:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duquesne Light Co sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-357400 tratte dal suo Duquesne Light Co problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.