Duquesne Light Co: Yes the recording says "sorry i do not understa...
Una recensione del cliente Duquesne Light Co da parte dell'utente GetHuman ~T. Altman da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~T. Altman
GetHuman:~T. Altman - puoi dire ai nostri altri Duquesne Light Co clienti quando si è verificato il tuo caso?
~T. Altman:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Duquesne Light Co e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duquesne Light Co descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~T. Altman un elenco di Duquesne Light Co problemi comuni)
~T. Altman:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~T. Altman sul servizio clienti di Duquesne Light Co
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duquesne Light Co community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~T. Altman:Yes the recording says "sorry i do not understand" but if you have a brain, you'll continue to hit * like the instructions say and will be connected to a person. Works EVERY time. You're wait time depends on the day and time of day.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duquesne Light Co. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duquesne Light Co?
~T. Altman:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~T. Altman:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duquesne Light Co di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~T. Altman:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duquesne Light Co clienti?
~T. Altman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duquesne Light Co sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~T. Altman tratte dal suo Duquesne Light Co problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.