Duquesne Light Co: This is the worst automated experience in my en...
Una recensione del cliente Duquesne Light Co da parte dell'utente GetHuman GetHuman-288967 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-288967
GetHuman:GetHuman-288967 - puoi dire ai nostri altri Duquesne Light Co clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-288967:Yeah. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Duquesne Light Co e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duquesne Light Co descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-288967 un elenco di Duquesne Light Co problemi comuni)
GetHuman-288967:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-288967 sul servizio clienti di Duquesne Light Co
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duquesne Light Co community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-288967:This is the worst automated experience in my entire life. Continuous prompts and , " i don't understand". sat forever trying to reach a customer for a human exchange.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duquesne Light Co. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duquesne Light Co?
GetHuman-288967:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-288967:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duquesne Light Co di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-288967:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duquesne Light Co clienti?
GetHuman-288967:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duquesne Light Co sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-288967 tratte dal suo Duquesne Light Co problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.