DirecTV: Their service goes out ALL the time do to weath...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~rhody da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~rhody
GetHuman:~rhody - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rhody:Sure. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rhody un elenco di DirecTV problemi comuni)
~rhody:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rhody sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rhody:Their service goes out ALL the time do to weather. Hard rain, light rain, being cloudy, IT'S CRAZY. And they have the nerve to say the weather is not their falt so the bad reception is not their fault. The lock you into a * year contract that you can't get out of because their television service and customer service is so poor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~rhody:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rhody:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rhody:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~rhody:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rhody tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.