DirecTV: The person I talked to did not know what he was...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-214106 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-214106
GetHuman:GetHuman-214106 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-214106:Sure. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-214106 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-214106:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-214106 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-214106:The person I talked to did not know what he was talking about!! He told me that my apartment complex had a service man that they used and Direct TV could not send a person to address my problem to my location. I told him that was not the case. And continued to tell me that was the case. I gave up at that point and hung up. I call my Apt. Manger and she said they had no such contract with a Direct TV co. I finally had to call a *rd party co. to get service for my Direct TV service scheduled. Very poor on Direct TV part.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-214106:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-214106:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-214106:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-214106:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-214106 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.