DirecTV: for the first time ever, I was connected to a p...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~bonnie D da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~bonnie D
GetHuman:~bonnie D - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bonnie D:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bonnie D un elenco di DirecTV problemi comuni)
~bonnie D:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bonnie D sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bonnie D:for the first time ever, I was connected to a person, that person (although not in this country) spoke excellent and was able to clearly express what she was able to do to help me. She was exrremely helpful. I wish I could get her every time I needed to call someone !
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~bonnie D:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bonnie D:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bonnie D:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~bonnie D:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bonnie D tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.