DirecTV: Unnecessary testing of * non-functional units r...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-422080 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-422080
GetHuman:GetHuman-422080 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-422080:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-422080 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-422080:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-422080 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-422080:Unnecessary testing of * non-functional units resulted in representative selling us an upgrade. Had to wait for call two days later to complete payment. Then never received call to set up new service in our home. I had to call * days later to find out they had no clue, but had openings for the next day. Technician arrived next day. They kept dropping the ball or forgetting or ???? I give them an F.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-422080:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-422080:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-422080:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-422080:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-422080 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.