DirecTV: They took *** dallors from my bank account and...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous :Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di DirecTV problemi comuni)
~anonymous :"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous :They took *** dallors from my bank account and I've never even had there service I paid a bill for my in laws once they passed away now my brother in law lives there and didn't pay the bill so they charged me. My name wasn't on the account and I didn't live there at the time when they billed me. They told me since card was on fill and had the sender billing address they took the money with out my verification. They are useless ********
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~anonymous :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~anonymous :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.