DirecTV: FINALLY, I had the pleasure of speaking with ED...

Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-436526 da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-436526

GetHuman:GetHuman-436526 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-436526:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman-436526:Ho usato il numero 800-531-5000 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman DirecTV in cui mi trovavo:DirecTV Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-436526 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-436526:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-436526 sul servizio clienti di DirecTV

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-436526:FINALLY, I had the pleasure of speaking with EDDIE MARTINEZ, who speaks great English and has a great caring & compassionate attitude--most unusual at DirecTV. He not only calmed me down as I was almost blowing a cork, but he was able to resolve a most difficult situation that had the potential of costing me hundreds of dollars!! Eddie went way out of his way in this resolution, far more than I ever expected, his speaking manner is soft in a trusting way and so unlike the normal DirecTV way!! Anyone reading this can be assured, if I were still in high level management positions that are always looking for great individuals that truly know how to speak with consumers, rather than talk like robots, I would have hired Eddie on the spot away from DirecTV. HE IS THAT GREAT!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-436526:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-436526:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-436526:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-436526:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-436526 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.

DirecTV

2.74 di 5 stelle | 378 recensioni

La DirecTV recensione di GetHuman-436526

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come DirecTV, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con DirecTV in alcun modo.

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