Comcast: for once Someone has been able to help me, alth...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~jackie.k da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jackie.k
GetHuman:~jackie.k - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jackie.k:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jackie.k un elenco di Comcast problemi comuni)
~jackie.k:"Equipment Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jackie.k sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jackie.k:for once Someone has been able to help me, although I could hardly understand "Dennis"*He figured out my billing problem where * very rude people before him could not. I still don't like Comcast as much as the rest but at least this time I was helped. I'm still a bit skeptical...I'll see when I get my next bill.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~jackie.k:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jackie.k:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jackie.k:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~jackie.k:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jackie.k tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.