I've called Comcast-Xfinity several times for t...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-gaiden7 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-gaiden7
GetHuman:GetHuman-gaiden7 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-gaiden7:Yes. Era late at night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-gaiden7 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-gaiden7:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-gaiden7 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-gaiden7:I've called Comcast-Xfinity several times for the same issue yet there's been no fix. Slow speeds* one might as well go with AT&T because at least they know they'll be getting what they pay for- "skyrocket pricing with for minimal value".*And their overnight Technical Support is horrible! I've must've dealt with the Technical Support team so much so that I've managed to troubleshoot my own issues sometimes.*It's not right and it's not fair to the consumer and chances are... nobody's paying attention to how far Comcast has their hands in the consumers' pockets.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-gaiden7:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-gaiden7:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-gaiden7:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-gaiden7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-gaiden7 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.