Comcast: This has to be the most unprofessional company...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~ter da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ter
GetHuman:~ter - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ter:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ter un elenco di Comcast problemi comuni)
~ter:"Equipment Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ter sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ter:This has to be the most unprofessional company based of the United States. Their customer service staff which of course they outsource to Central America for nickels on the dollar from all the money they rape of clients, have no knowledge of their product nor how to speak English. When l finally do get transferred to U.S. l treated with no respect and called names. All this over errors made on their end of business. Needless to say l no longer am going to stay with this P.O.S. company!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~ter:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ter:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ter:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~ter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ter tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.