Comcast: No service for past week, despite multiple call...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Peterplaysmusic da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Peterplaysmusic
GetHuman:~Peterplaysmusic - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Peterplaysmusic:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Peterplaysmusic un elenco di Comcast problemi comuni)
~Peterplaysmusic:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Peterplaysmusic sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Peterplaysmusic:No service for past week, despite multiple calls to tech reps, tech Rep house call ... insane!! Service is down more than it is up for folks like me that work night hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Peterplaysmusic:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Peterplaysmusic:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Peterplaysmusic:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Peterplaysmusic:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Peterplaysmusic tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.