I have been fighting with Comcast for the last...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-nickie0 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-nickie0
GetHuman:GetHuman-nickie0 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-nickie0:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-nickie0 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-nickie0:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-nickie0 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-nickie0:I have been fighting with Comcast for the last * weeks!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/19/17?
GetHuman-nickie0:I have been fighting with Comcast for the last * weeks! I had called to transfer services from one apartment to another and got offered a package with *** channels security system and internet for *** dollars. they canceled my installation than gave me a wrong quote they cut my channels and I have been on the phone * hours today fighting with these people to cancel whatever package they offered me and to transfer my services. Now they tell me they're phone is not compatible to transfer services. This is off the wall ridiculous and when I asked for cooperate number they hung up the phone on me not once not twice but * times. I asked to speak to a supervisor and not one person has transferred me to one after being transferred to ** different departments. unacceptable and really cant believe the bad customer service you guys have.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-nickie0:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-nickie0:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-nickie0:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-nickie0:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-nickie0 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.