Comcast: Referred two friends in November and January. I...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-382053 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-382053
GetHuman:GetHuman-382053 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-382053:Yup. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-382053 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-382053:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-382053 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-382053:Referred two friends in November and January. I have been told they cancelled. They did not - I have recent emails from their comcast email account to prove. Was told everything looked OK April ** - *-* weeks for both rewards. Never came. Went to Xfinity store - ESCALATED Hooray! Told me it would be resolved by May **. Nope. Spoke to rep two days ago. She went on and on about how I would see when SHE PERSONNALLY returned my call the next day afterr speaking to her supervisor.No return call. I see there is another thread w* six pages of complaints. I wortked for these people, recruited customers. I sat down with plans printed out and comparedto other providers with a friend at work and even had a neighbor in my home to show him the speed I was getting. I would really like what comcast PROMISED.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-382053:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-382053:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-382053:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-382053:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-382053 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.