Comcast: Spoke to a lady in Denver, CO with a great atti...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~John da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~John
GetHuman:~John - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John:Yes. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John un elenco di Comcast problemi comuni)
~John:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John:Spoke to a lady in Denver, CO with a great attitude. No communication issues. Addressed the *st problem. A *nd ph call from Rick within * min addressed the *nd problem immediately. NOTE: use the ***-***-**** for English speaking rep. Happy customer NOW. Thanks for the info. Side note: It is a shame I had to get soooo frustrated before googling "Help from English speaking comcast rep" I was about to cancel the entire package. Thanks Denver for saving me!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~John:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~John:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.