Comcast: My payment was proceesed and credited to anothe...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~M Condran da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~M Condran
GetHuman:~M Condran - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~M Condran:Yes. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~M Condran un elenco di Comcast problemi comuni)
~M Condran:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~M Condran sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~M Condran:My payment was proceesed and credited to another account and it has taken over a week (still counting) for them to locate it. I have shown them the EFT was taken from my account and directed to Comcast. They never call back, disconnected numerous times and they do not call back even though I am using the number on my triple play. If you call back you must go through you entire concern again. The worst.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~M Condran:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~M Condran:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~M Condran:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~M Condran:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~M Condran tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.