Comcast: I have a problem with high speed internet and I...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~FU COMCAST da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~FU COMCAST
GetHuman:~FU COMCAST - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FU COMCAST:Sure. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FU COMCAST un elenco di Comcast problemi comuni)
~FU COMCAST:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FU COMCAST sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FU COMCAST:I have a problem with high speed internet and I drop phone calls and my router keeps re-booting and With no customer service in the USA they have only One answer if you don't fit their box of problems Send out a tech to look my cables because the Modem is not updating and after * *** hours on the phone to talk to a so called tech in the Philippines which their only solution they can done is reboot. I was told to get Business service or THEIR VOIP phone service. O have ** days to return the equipment and when the modem doesn't function They have to do what ever to fix. This company has taken a HUGE turn for the Worst service I have ever seen or experienced
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~FU COMCAST:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FU COMCAST:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FU COMCAST:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~FU COMCAST:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FU COMCAST tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.