After being on hold for ** minutes, comcast di...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~disgusted da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~disgusted
GetHuman:~disgusted - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disgusted:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disgusted un elenco di Comcast problemi comuni)
~disgusted:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disgusted sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disgusted:After being on hold for ** minutes, comcast disconnected the call. I called back. Went through the whole robot voice thing. "She said they'd remotely reset the dvr. Nothing happened. No attempt was made to reset.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~disgusted:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disgusted:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disgusted:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~disgusted:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disgusted tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.