Chegg: I did wait a long time on hold but Crystal was...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~CHA877 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~CHA877
GetHuman:~CHA877 - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CHA877:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CHA877 un elenco di Chegg problemi comuni)
~CHA877:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CHA877 sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CHA877:I did wait a long time on hold but Crystal was EXTREMELY helpful and credited us for hold time and she was VERY patient and helpful.**Got to buy our books today and sell some back too!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~CHA877:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CHA877:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CHA877:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~CHA877:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CHA877 tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.