Chegg: I cancelled my subscription * days after the fr...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~JE695U da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~JE695U
GetHuman:~JE695U - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JE695U:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JE695U un elenco di Chegg problemi comuni)
~JE695U:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JE695U sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JE695U:I cancelled my subscription * days after the free trial and was charged $**.** I decided to call just so i could cancel the service. Not only did they cancel the service but i got refunded the **.** the operator was GREAT
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~JE695U:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JE695U:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JE695U:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~JE695U:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JE695U tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.