Care.com: When I first called I was number ** in line I w...
Una recensione del cliente Care.com da parte dell'utente GetHuman ~JR da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~JR
GetHuman:~JR - puoi dire ai nostri altri Care.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JR:Yes. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Care.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Care.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JR un elenco di Care.com problemi comuni)
~JR:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JR sul servizio clienti di Care.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Care.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JR:When I first called I was number ** in line I was on hold for over ** min and was working my way down I was number * in line when it started putting me farther back in line. I then went to number * and then number ** before I pushed * to leave a message. How do you expect to help people when this is how you treat them. My phone number is being used for something it's not supposed to be used for on your website and I am getting sick of people contacting me about FAKE jobs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Care.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Care.com?
~JR:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JR:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Care.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JR:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Care.com clienti?
~JR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Care.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JR tratte dal suo Care.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.