Care.com: I think it is extremely arrogant that a company...
Una recensione del cliente Care.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-summerno da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-summerno
GetHuman:GetHuman-summerno - puoi dire ai nostri altri Care.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-summerno:Yeah. Era afternoon, il dicembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Care.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Care.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-summerno un elenco di Care.com problemi comuni)
GetHuman-summerno:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-summerno sul servizio clienti di Care.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Care.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-summerno:I think it is extremely arrogant that a company who has so many people that may have questions and who pay for a service through them think they are too good to post their phone number on their website in clear site and easy to find. What this looks like to many customers is the company does not want to be bothered with having to talk to someone to hear their problem. That's a bunch of **** to me esecailly seeing that a large portion of their targeted customers are senior citizens so to make it even more difficult for them they are doing. If I was someone looking to find care I could not find the support number. I would never use that company. Huge corporations need to remember a time when business used to put their phone number everywhere because that is how they gained business and now since the business grows your customer service and support to them no longer exists. It should be a complement to that people still even use this service.... *@sholes...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Care.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Care.com?
GetHuman-summerno:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-summerno:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Care.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-summerno:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Care.com clienti?
GetHuman-summerno:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Care.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-summerno tratte dal suo Care.com problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 1º, 2017.