Care.com: Never got a hold of a live person to cancel my...
Una recensione del cliente Care.com da parte dell'utente GetHuman ~NellyR da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~NellyR
GetHuman:~NellyR - puoi dire ai nostri altri Care.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NellyR:Yeah. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Care.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Care.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NellyR un elenco di Care.com problemi comuni)
~NellyR:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NellyR sul servizio clienti di Care.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Care.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NellyR:Never got a hold of a live person to cancel my subscription. How do they have a business if No One picks up the phone? *Never dealing with them again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Care.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Care.com?
~NellyR:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NellyR:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Care.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NellyR:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Care.com clienti?
~NellyR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Care.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NellyR tratte dal suo Care.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.