Care.com: I needed to speak with someone about getting mo...
Una recensione del cliente Care.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-213853 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-213853
GetHuman:GetHuman-213853 - puoi dire ai nostri altri Care.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-213853:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Care.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Care.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-213853 un elenco di Care.com problemi comuni)
GetHuman-213853:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-213853 sul servizio clienti di Care.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Care.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-213853:I needed to speak with someone about getting money back since my account automatically renewed with no warning or email. I am a poor college student and loosing $** is a lot of money for me, and of course I couldn't speak with an individual because that would make things too easy. Terrible costumer service considering you can only speak to a machine.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Care.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Care.com?
GetHuman-213853:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-213853:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Care.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-213853:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Care.com clienti?
GetHuman-213853:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Care.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-213853 tratte dal suo Care.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.