Care.com: Cancelled membership the day I was to be charge...
Una recensione del cliente Care.com da parte dell'utente GetHuman ~satisfied da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~satisfied
GetHuman:~satisfied - puoi dire ai nostri altri Care.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~satisfied:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Care.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Care.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~satisfied un elenco di Care.com problemi comuni)
~satisfied:"Profile Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~satisfied sul servizio clienti di Care.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Care.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~satisfied:Cancelled membership the day I was to be charged for the monthly premium plan. Got an e-mail later in the morning confirming the charge (timing of cancellation?). Called to request a refund and it was processed immediately.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Care.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Care.com?
~satisfied:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~satisfied:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Care.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~satisfied:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Care.com clienti?
~satisfied:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Care.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~satisfied tratte dal suo Care.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.