Beware!! Care.com will continue to charge your...
Una recensione del cliente Care.com da parte dell'utente GetHuman ~aikmd da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~aikmd
GetHuman:~aikmd - puoi dire ai nostri altri Care.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aikmd:Yup. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Care.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Care.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aikmd un elenco di Care.com problemi comuni)
~aikmd:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aikmd sul servizio clienti di Care.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Care.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aikmd:Beware!! Care.com will continue to charge your credit card every * mths if you do not cancel. I was unaware of this and they charged me $*** and I was not even using the account. I have asked that my dispute be escalated to the manager. Be very cautious when signing up that you don't repeat my mistake.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Care.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Care.com?
~aikmd:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aikmd:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Care.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aikmd:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Care.com clienti?
~aikmd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Care.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aikmd tratte dal suo Care.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.