Best Buy: Called today (**********) to inquire about an o...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~gregm777 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~gregm777
GetHuman:~gregm777 - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gregm777:Sure. Era late at night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gregm777 un elenco di Best Buy problemi comuni)
~gregm777:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gregm777 sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gregm777:Called today (**********) to inquire about an online purchase I hadn't received yet that was shown to have been shipped on December *rd. The tracking number provided was of no use as it said there was still no information on the shipment now ** days after the time it was supposedly shipped. The customer service representative said I should have received it on the **th and that they would ship out another item today and I will have it before Christmas. All in all a pleasant experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~gregm777:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gregm777:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gregm777:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~gregm777:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gregm777 tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.