Best Buy: As I waited for the Geek Squad on hold for ** m...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~kathi wade da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~kathi wade
GetHuman:~kathi wade - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kathi wade:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kathi wade un elenco di Best Buy problemi comuni)
~kathi wade:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kathi wade sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kathi wade:As I waited for the Geek Squad on hold for ** min. finally i got an answer. Asked my question and was told I needed the Geek Squad. Really, after I pushed the correct button I did not get where I needed to go. On hold again. Finally when I got a person. I asked my question. How do I get on my PC without always putting in my password. The reply. I don't know, I'm sure there is a way, but I don't know. So I asked my second question. I was asked if I wanted to do a survey, and other irrelevant questions. Told the female I needed to go to work can we take care of what I called about. More circles. I told her once again what I was calling about. She said "well if you don't have time" and hung up on me. Kathi Wade, Bend Oregon
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~kathi wade:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kathi wade:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kathi wade:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~kathi wade:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kathi wade tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.