Best Buy: called about Credit Card Charges that were not...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~RonR da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~RonR
GetHuman:~RonR - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RonR:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RonR un elenco di Best Buy problemi comuni)
~RonR:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RonR sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RonR:called about Credit Card Charges that were not mine,,they used my card(how they got it???)to send $*** worth of merchandise to another person(Name Not ON My Card)to an address(Not on My Card)they refused to let me speak to someone in Credit Card Fraud Dept. BTW this survey has no way to contact me in an effort to resolve my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~RonR:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RonR:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RonR:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~RonR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RonR tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.