Best Buy: Typical corporation, make paying customers wait...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~Ben da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ben
GetHuman:~Ben - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ben:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ben un elenco di Best Buy problemi comuni)
~Ben:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ben sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ben:Typical corporation, make paying customers wait until they cannot stand it anymore. Sub contract every job out that they can and pay everyone as little as they can to make sure that the board gets all the money they "deserve". I have been trying to get in touch with someone to find a delivery window for an item I bought, it has been an hour and still no one is able to tell me when the window is. This will be our last purchase from best buy!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~Ben:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ben:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ben:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~Ben:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ben tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.