Best Buy: I called in to start a claim on a malfunction i...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~M.B.-Kansas da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~M.B.-Kansas
GetHuman:~M.B.-Kansas - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~M.B.-Kansas:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~M.B.-Kansas un elenco di Best Buy problemi comuni)
~M.B.-Kansas:"Make a Purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~M.B.-Kansas sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~M.B.-Kansas:I called in to start a claim on a malfunction in an installation. The representative was professional and sincere. My call was answered after the *nd ring and transferred within the first minute. So far so good. I will update later.*M.B.-Kansas
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~M.B.-Kansas:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~M.B.-Kansas:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~M.B.-Kansas:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~M.B.-Kansas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~M.B.-Kansas tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.