Belkin: The CSR could not speak English and insisted th...
Una recensione del cliente Belkin da parte dell'utente GetHuman ~applesjgtl da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~applesjgtl
GetHuman:~applesjgtl - puoi dire ai nostri altri Belkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~applesjgtl:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Belkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Belkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~applesjgtl un elenco di Belkin problemi comuni)
~applesjgtl:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~applesjgtl sul servizio clienti di Belkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Belkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~applesjgtl:The CSR could not speak English and insisted that my backpack was actually a battery backup. Then they told me to speak to customer care about a replacement even though customer care directs me to get an RMA from technical support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Belkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Belkin?
~applesjgtl:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~applesjgtl:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Belkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~applesjgtl:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Belkin clienti?
~applesjgtl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Belkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~applesjgtl tratte dal suo Belkin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.