Belkin: I'm very happy with this experience. I only wa...
Una recensione del cliente Belkin da parte dell'utente GetHuman ~Hector da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hector
GetHuman:~Hector - puoi dire ai nostri altri Belkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hector:Yup. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Belkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Belkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hector un elenco di Belkin problemi comuni)
~Hector:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hector sul servizio clienti di Belkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Belkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hector:I'm very happy with this experience. I only waited * minutes or less to speak to a human, and she helped me go online on my desktop computer and reset my password so I could connect my new android to my router. I live in the country and usually cannot get data on my android out here, so I couldn't use my new android to solve the problem, and I had to buy a computer, since I didn't know anyone who might lend me their computer. But that's not Belkin's fault. I had forgotten my password and couldn't get it with my android while talking to customer support because I can't talk on it and surf the net with it at the same time. Problem solved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Belkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Belkin?
~Hector:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hector:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Belkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hector:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Belkin clienti?
~Hector:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Belkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hector tratte dal suo Belkin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.