Belkin: WORST customer service EVER. There is a ridicu...
Una recensione del cliente Belkin da parte dell'utente GetHuman ~Kim da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kim
GetHuman:~Kim - puoi dire ai nostri altri Belkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kim:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Belkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Belkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kim un elenco di Belkin problemi comuni)
~Kim:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kim sul servizio clienti di Belkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Belkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kim:WORST customer service EVER. There is a ridiculous amount of hold time and there is never an option to even get to a customer service rep, i will likely never buy their products again!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Belkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Belkin?
~Kim:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kim:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Belkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kim:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Belkin clienti?
~Kim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Belkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kim tratte dal suo Belkin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.