Belkin: Received email response *hr ** minutes after my...
Una recensione del cliente Belkin da parte dell'utente GetHuman ~JetC da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~JetC
GetHuman:~JetC - puoi dire ai nostri altri Belkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JetC:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Belkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Belkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JetC un elenco di Belkin problemi comuni)
~JetC:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JetC sul servizio clienti di Belkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Belkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JetC:Received email response *hr ** minutes after my initial email. Was asked to call Customer Ssuupor - they answered quickly. All Belkin Customer Support wanted to do was to sell me a replacement router for more $$$ than available on Amazon - telling me that *rd party retailers sell out of date product!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Belkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Belkin?
~JetC:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JetC:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Belkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JetC:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Belkin clienti?
~JetC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Belkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JetC tratte dal suo Belkin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.